Bem Vindo!
Cursos & Treinamentos para Lojas

Os MÓDULOS são específicos, apresentados de forma detalhada e aprofundada
Os treinamentos e cursos em lojas focam em criar ou aprimorar os conhecimentos em aquarismo da equipe de vendas e atendimento, levando de um nível básico mínimo até níveis mais avançados, sempre dentro de um contexto comercial.
Isso permite abordagens seguras aos clientes da loja, que se transformam em vendas de melhor qualidade e faturamento incrementado. Além disso, começam a criar uma distinção da loja como referência de bom atendimento e conhecimento, destacando-a no mercado.
Nossos treinamentos são divididos em Blocos, Temas e Módulos, conforme explicado abaixo:
Os BLOCOS são divididos entre assuntos mais amplos e generalistas
Para contratar, basta você:
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Escolher qual o nível (verificar box ao lado)
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Escolher entre um ou mais blocos ou temas completos
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Ou escolher apenas um ou mais módulos específicos
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Ou combinar a escolha de um ou mais blocos e um ou mais módulos específicos de outros blocos
Faça a combinação que lhe for mais interessante!
Se tiver dúvidas ou precisar de sugestões na escolha, entre em contato, estamos à disposição!
A tabela com valores se encontra na parte final da página
Os TEMAS são menos generalistas, tratando de assuntos-chave no aquarismo
Os treinamentos para lojas não possuem pré-formatação dividida em níveis, sendo apresentados em profundidade de acordo à média de conhecimento da equipe ou à necessidade da loja.
Por isso pedimos a gentileza de não esquecer de nos informar, no momento da contratação, qual o nível do treinamento:
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Iniciante
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Intermediário
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Avançado

BLOCO BÁSICO LOJAS: VIVÊNCIA DIÁRIA
Módulo C
Ética comercial & pessoal
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Bem-estar animal
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Sustentabilidade
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Fragilidade do ramo
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Percepção e Função social do aquarismo
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Transperência e persuasão
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Limites
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Sigilo de dados e informações
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Suporte ao cliente
Módulo B
Rotina da Loja
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Manutenção de baterias
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Controle de mortes
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TPA's
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Alimentação e testes de água
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Manutenção de prateleiras e estoque
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Limpeza, ordenamento e reposição
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Limpeza geral
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Recepção de mercadorias vivas / produtos
Módulo A
Atendimento
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Psicologia da venda
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Emoção x Razão
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Abordagem ao cliente
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Postura
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Interação
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Clientes:
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Traffic, Shopper, Prospect, Comprador (+ Leads)
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Negando a venda
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Pós-vendas:
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Atendendo reclamações
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Resolvendo problemas
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BLOCO 1: TEORIA E PRÁTICA DO AQUÁRIO DE ÁGUA DOCE
Tema I: Água Doce – Filtragem e Físico-química
Tema II: Equipamentos e Instalação do aquário de água doce
Módulo 06
Manutenção regular do aquário de água doce
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Manutenções diárias
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Manutenções semanais
-
Manutenções mensais
-
Manutenções trimestrais, semestrais e anuais
-
Manutenções emergenciais
Módulo 05
Instalação de
aquário de
água doce
-
O que é um aquário
-
Tipos de aquário
-
Escolha de tamanho e posicionamento do aquário
-
Seleção de fauna
-
Seleção de flora
Instalação de
aquário de
água doce
-
Teste de estanqueidade e equipamentos
-
Instalação do substrato
-
Decoração
-
Layout e planejamento
-
Enriquecimento ambiental
-
Instalação de equipamentos
-
Ciclagem e inoculação biológica
Módulo 04
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Substratos
-
Rochas e troncos
-
Decorações artificiais
-
Filtros
-
Aquecedor com termostato
-
Termômetro
-
Iluminação
-
Bombas adicionais / circulação
-
Injeção de CO2
Materiais e
equipamentos do
aquário de
água doce
Módulo 03
Físico-química e qualidade da água doce
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pH / KH / GH / TDS
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Compostos nitrogenados
-
Fosfatos e silicatos
-
Oxigênio e temperatura
-
Químicos adicionados
-
Poluentes ambientais
-
Demais parâmetros e testes
-
Principais podutos utilizados
-
Equipamentos paralelos
Módulo 02
Filtragem da
água doce
(parte 02)
-
Filtragem biológica:
-
Microbiologia do aquário
-
Ciclo do nitrogênio
-
-
Mídias biológicas
-
Condicionadores biológicos
-
Tipos de filtros
-
Manutenção de filtros
-
-
Plantas
Módulo 01
Filtragem da
água doce
(parte 01)
-
Filtragem mecânica
-
Principais mídias
-
-
Filtragem química
-
Principais mídias & produtos
-
-
Tipos de filtros
-
Manutenção de filtros
-
-
Poluentes ambientais
Tema I: Água Doce – Filtragem e Físico-química
Tema II: Equipamentos e Instalação do aquário de água doce
Tema I: Água Doce – Filtragem e Físico-química
Tema II: Equipamentos e Instalação do aquário de água doce
BLOCO 2: TEORIA E PRÁTICA DO AQUÁRIO DE ÁGUA SALGADA
Tema III: Água Salgada – Filtragem e Físico-química
Tema IV: Equipamentos e Instalação do aquário de água salgada
Tema III: Água Salgada – Filtragem e Físico-química
Tema IV: Equipamentos e Instalação do aquário de água salgada
Módulo 12
Manutenção regular do aquário de água salgada
-
Manutenções diárias
-
Manutenções semanais
-
Manutenções mensais
-
Manutenções trimestrais, semestrais e anuais
-
Manutenções emergenciais
Módulo 11
Instalação de aquário de água salgada
-
O que é um aquário
-
Tipos de aquário
-
Escolha de tamanho e posicionamento do aquário
-
Seleção de fauna
-
Seleção de flora
-
Teste de estanqueidade e equipamentos
-
Instalação do substrato
-
Decoração
-
Layout e planejamento
-
Enriquecimento ambiental
-
Instalação de equipamentos
-
Ciclagem e inoculação biológica
Módulo 10
Materiais e equipamentos do aquário de água salgada
-
Substratos
-
Rochas
-
Decorações artificiais
-
Filtros
-
Sump
-
Skimmer
-
-
Osmose Reversa / desionização
-
Aquecedor com termostato
-
Termômetro
-
Chiller
-
Iluminação
-
Bombas adicionais / circulação
-
Reatores
-
Dosadoras
-
Ozonizador
Módulo 09
Físico-química e qualidade da água salgada
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Salinidade / densidade
-
pH / KH / Ca++/ Mg++
-
Compostos nitrogenados
-
Fosfatos e silicatos
-
Oxigênio e temperatura
-
Químicos adicionados
-
Poluentes ambientais
-
Demais parâmetros e testes
Módulo 08
Filtragem da água
salgada (parte 02)
-
Filtragem biológica:
-
Microbiologia do aquário
-
Ciclo do nitrogênio
-
-
Mídias biológicas
-
Rochas vivas
-
Condicionadores biológicos
-
Tipos de filtros
-
Manutenção de filtros
-
-
Refúgios
-
Algae scrubber
-
Filtragem biológica:
-
Microbiologia do aquário
-
Ciclo do nitrogênio
-
-
Mídias biológicas
-
Rochas vivas
-
Condicionadores biológicos
Módulo 07
Filtragem da água
salgada (parte 01)
-
Filtragem mecânica
-
Principais mídias
-
Skimmer
-
-
Filtragem química
-
Principais mídias & produtos
-
-
Tipos de filtros
-
Manutenção de filtros
-
-
Poluentes ambientais
-
Filtragem mecânica
-
Principais mídias
-
Skimmer
-
-
Filtragem química
-
Principais mídias & produtos
-
-
Tipos de filtros
-
Manutenção de filtros
-
Poluentes ambientais
Tema I: Água Doce – Filtragem e Físico-química
Tema II: Equipamentos e Instalação do aquário de água doce
BLOCO 3: PEIXES
Tema V: Conhecimento básico simplificado dos peixes
Módulo 13
Estrutura / Forma
& Respiração
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O que é um ´peixe
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Nadadeiras
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Tegumento:
-
Escamas, pele e muco
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-
Brânquias e respiração
-
Formato da boca
-
Formatos de corpo
Módulo 16
Digestão & Excreção
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Regime alimentar e morfologia do trato digestõrio
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Enzimas
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Vilosidades intestinais
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Excreção branquial
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Excreção sólida
Módulo 14
Balanço hidromineral & Flutuabilidade
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Equilíbrio osmótico e Osmoregulação
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Permeabilidade tecidual
-
Célula de cloreto
-
Vesícula gasosa
Módulo 17
Percepção &
Sensibilidade
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Percepção ambiental
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Visão
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Químiorecepção / olfato
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Audição
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Linha lateral
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Campo eletromagnético
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Alimentação & Nutrição
Módulo 15
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Regime alimentar
-
Tipos de alimentos
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Coloração
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Deficiências nutricionais
-
Antinutrientes
-
Prinicpais categorias nutricionais
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Proteínas
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Carboidratos
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Gorduras
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Sais minerais
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Fibras e vitaminas
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Pré e Probióticos
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Módulo 18
Classificação científica & Principais famílias e gêneros
-
Classificação e nomes científicos
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Principais famílias e gêneros de peixes ornamentais
BLOCO 4: PLANTAS
Tema VI: Conhecimento básico simplificado das plantas
Módulo 19
Estrutura & Hábito
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O que é uma planta
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diferenças plantas x algas
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Folhas
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Caules (tipos e funções)
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Xilema e Floema
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Raízes
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Fase emersa e fase submersa
Módulo 20
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Iluminação e Fotossíntese
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Pigmentos
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Absorção e transporte de nutrientes
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Fase emersa e fase submersa
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Fitormônios
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auxinas, giberelinas, citocinas, etileno
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Fisiologia
Módulo 21
Nutrientes & Fertilização
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Gás Carbônico
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Macronutrientes
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Micronutrientes
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Absorção foliar ou radicular
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Noção de CTC em substrato fértil
BLOCO 5: INVERTEBRADOS
Tema VII: Água doce
Tema VIII: Água salgada
Módulo 27
Cnidários
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Corais:
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Corais Moles
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Corais Duros:
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LPS - "Pólipos longos"
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SPS - "Pólipos curtos"
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Anemonas
-
Zoanthus e Palitoas
Módulo 26
Moluscos,
Anelídeos,
Equinodermos
& Esponjas
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"Equipe de limpeza":
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Turbo snail, Astrea Strombos
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Tridacnas
-
Flame scallop
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Polvos
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Poliquetas
-
Ofiúros
-
Ouriços
-
Estrelas
-
Pepinos
-
Esponjas
Módulo 25
Crustáceos
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Camarões
-
Espécies
-
-
Fisiologia
-
Alimentação
-
Parâmetros de água
-
Doenças
-
Predação
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Reprodução
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Outros crustáceos:
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Caranguejos e siris
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Lagostas
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Módulo 24
Outros invertebrados de ocorrência em aquários de água doce
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Artrópodes: